Политика квалитета

Стално побољшавање квалитета свих производа и услуга, смањивање трошкова пословања, заштита здравља и безбедност на раду и заштита животне средине, трајно су опредељење свих запослених у Дому ученика средњих школа “Јагодина“, што се постиже:

• пружањем услуга смештаја, исхране и васпитања којима се задовољавају захтеви, потребе и очекивања ученика, корисника услуга и других заинтересованих страна;
• интегрисањем система менаџмента квалитетом (ISO 9001) и безбедности хране (HACCP) у јединствен пословни систем;
• сталним побољшавањем производа и услуга и сталним праћењем задовољства ученика, корисника услуга и других заинтересованих страна;
• обавезом највишег руководства да стварањем и одржавањем радне атмосфере стимулише запослене на свим нивоима да у потпуности и активно учествују у остварењу пословних циљева Дома ученика средњих школа “Јагодина“;
• сталним и планским образовањем, обуком, усавршавањем и мотивисањем запослених, у циљу ефикасног и квалитетног пружања услуга и извршавања постојећих и нових послова;
• применом процесног приступа у управљању свим ресурсима и активностима и управљање системом међусобно повезаних процеса;
• доношењем пословних и других одлука на основу анализе података и информација;
• сталним унапређењем односа и развијањем партнерства са испоручиоцима и корисницима производа и услуга, чиме се доприноси оптималном задовољењу обостраних интереса.

Политика квалитета Дома ученика средњих школа “Јагодина“ је саставни део укупне пословне политике.

Политика квалитета се преиспитује једном у три године, а мења ако је то потребно.

У остварењу постављене Политике квалитета очекујем подршку свих запослених у Дом ученика средњих школа “Јагодина“.

Изјава о политици животне средине Дома ученика средњих школа „Јагодина“

Руководство Дома ученика средњих школа “Јагодина“ у Јагодини опредељено је и посвећено:

• Заштити животне средине, укључујући превенцију загађења, одрживо коришћење ресурса и остале облике заштите природног окружења од штете и деградације
• Испуњавању свих својих обавеза за усклађеност, укључујући првенствено обавезе за усклађеност са законском регулативом
• Непрекидном унапређењу система менаџмента животном средином ради унапређења перформанси животне средине, а у складу са захтевима стандарда ИСО 14001:2015.

У том смислу, а у складу са главним процесима услуга смештаја и исхране корисника и васпитања ученика, који се обављају у Дому, Дом ученика средњих школа “Јагодина“:

• Утврђује екстерна и интерна питања, која укључују и стање животне средине на које Дом утиче или која могу да утичу на Дом, у контексту свог пословања и потреба и очекивања заинтересованих страна, уз стално комуницирање са свим заинтересованим странама;
• Утврђује своје обавезе за усклађеност, првенствено са законском регулативом, и плански вреднује њихово испуњавање,
• Утврђује све аспекте животне средине Дома ученика средњих школа “Јагодина“ и прати елемете свог пословања који могу довести до њихове промене да би управљaо ризицима и приликама који уз њих иду, као и да би их држао под контролом планирањем и спровођењем прилагођених мера;
• Све идентификоване аспекте животне средине значајне по животну средину, до којих долази или може доћи, прати планираним активностима праћења или мерења, уз настојање да у складу са својим могућностима, побољшава перформансе животне средине;
• Када је то потребно, у најкраћем могућем року предузима мере да се коригују утврђене неусаглашености које имају утицаја на способност Дома да остварује предвиђене исходе свог система менаџмента животном средином;
• Планским образовање, обуком и мотивисањем свих запослених, обезбеђује подршку запослених у Дому ученика средњих школа “Јагодина“ остварењу постављене Политике животне средине.

Политика животне средине Дома ученика средњих школа „Јагодина“ се преиспитује најмање једном годишње, а мења када је то потребно.

Систем менаџмента животном средином Дома ученика Јагодина примењује се у целом Дому, у свим његовим пословним отвореним и затвореним просторима и свим његовим организационим деловима, у процесима смештаја и исхране ученика и студената, васпитног рада са ученицима и смештаја и исхране гостију Дома.